Частые вопросы - ответы

 


Могу ли я поменять дату вылета?

Могу ли я вернуть авиабилет и получить назад свои деньги?

Если рейс отменили

Если рейс задерживают

Что делать, если мой багаж повредили или потеряли?

Как проходит регистрация и посадка на рейс?

Имеет ли право авиакомпания отказать в перевозке?

Что делать, если после покупки билета паспорт утерян, а лететь необходимо?

Как можно заказать питание, отличное от стандартного?

С какого возраста ребенок может лететь один?

Что означает «правило воскресенья» в тарифе?

Можно ли купить билет на один документ, а лететь по другому?

Что означает понятие СТОПОВЕР?

Если билет выписан туда-обратно, можно ли использовать только обратный вылет?

Что такое NO SHOW?

Можно ли получить бумажный билет после покупки электронного?

Каким образом можно переоформить билет на другого человека?

Может ли несовершеннолетний ребенок ехать в поезде один?

Если в пути вы заболели

Что делать, если ваш ж/д билет остался у провожающего?

Если вы забыли в поезде вещи

Если вы проехали свою станцию

Что делать, если вы отстали от поезда?

Можно ли поменять ж/д билет на другое число?

Если в ж/д билете опечатка